셀프체크아웃7 셀프 체크아웃에 대한 6가지 이야기 (소비자 설문 결과) 2022/3/14, by Bobby Marhamat — CEO, Raydiant 미국 내 소비자 1000명을 대상으로 조사한 설문 결과. 1. 셀프 체크아웃은 계속 증가할 것 - 36.3%는 2020년 이후 사용이 급격하게 증가, 23.5%는 조금 증가 - 34.1%는 향후 주요 구매방식으로 사용할 것, 18.7%는 조금 더 사용할 것 2. 과거에 사용에 실패했던 경험 - 고장이나 느린 처리속도에 대한 부정적인 경험 - 응답자의 67.3%는 그냥 작동하지 않는 상황을 경험 3. 과거의 부정적인 사용경험이 셀프 체크아웃 사용에 걸림돌 - 25.1%는 제대로 작동하지 않는 셀프 체크아웃으로 인해 기피하고 있음 - 21.9%는 지나치게 느린 처리 속도 때문에 기피 4. 소비자들은 본인의 스마트폰을 사용하기를 .. 2022. 4. 28. 2020년 셀프체크아웃 시장 현황 2020년 팬데믹 이후 글로벌 셀프 체크아웃 장비 선적량이 25% 증가.(by RBR consulting firm) 하지만 여전히 고객경험이 개선되어야 한다는 응답이 67%. 맥킨지에 따르면 일부 문제에도 불구하고 셀프 체크아웃을 사용하려는 소비자 비율은 전염병 발생 첫 18개월 동안 30%에서 45%로 증가. 개선이 필요한 문제점으로는 스캔의 어려움, 스캔 코드 찾기 문제, 중량 오류, 결제 문제 등이 포함. 원문 Self-checkout machine shipments jump 25% in 2020, issues remain| Coping with COVID-19 | Kiosk Marketplace Self-checkout machine shipments jump 25% in 2020, issues .. 2021. 12. 13. 무인 매장이 늘어나고 셀프 스캐닝이 증가함에 따라 고려해야 할 사항 by Carl von Sydow, Diebold Nixdorf’s director of self-service sales, Americas Forrester(‘18): 조사대상의 18%는 대기줄과 체크아웃 시간이 짧으면 다른 매장을 이용할 것이다 VDC Research 셀프 체크아웃 시장의 연간 예상 성장율은 14%를 넘을 것 유럽 리테일 업체에서 휴대용 스캐너 도입 이후 매년 구매단위 증가, 평균 매출 10% 증가 셀프 스캐닝 시스템 ROI 18~24개월 Nielsen(’17): 유럽에서 휴대용 스캐닝 시스템을 이용한 구매가 최고 35%에 달한다 Progressive Grocer’s 85th Annual Report: 미국 식료품 매장에서의 셀프 스캐닝 시스템 사용율이 2017년 8.5%에서 2018년.. 2021. 10. 5. 셀프체크아웃(Self-Chekout) 시장 전망 2020년 셀프체크아웃 시장이 25% 성장. (영국 리서치 회사 RBR 조사) 2026년까지 전세계적으로 150만 개의 셀프체크아웃이 설치될 것으로 전망. 지난 해 출하량의 55%를 셀프체크아웃 장비가 차지. 북미의 경우 주로 식료품 매장에서 설치가 이뤄졌지만 점차 할인점, 편의점, 약국 등으로 확장되고 있는 중. 원문 https://progressivegrocer.com/self-checkout-installations-surged-25-2020 Self-Checkout Installations Surged 25% in 2020 Cashless is now king amid shift in installed units progressivegrocer.com 2021. 7. 14. 아마존 프레시(Amazon Fresh) 훑어보기 홀푸드를 인수한지 3년만에 아마존이 LA에 '아마존 프레시(Amazon Fresh)'라는 새로운 컨셉의 식료품점을 오픈했다. 기술적인 측면에서 보면 - 기존의 아마존고 컨셉의 셀프체크아웃 기능 - 알렉사(Alexa)를 이용한 상품 검색 기능 - 컴퓨터 비전과 센서를 활용한 Amazon Dash Cart - 당일 배송 및 픽업 서비스 원문 https://progressivegrocer.com/exclusive-inside-amazons-new-fresh-grocery-banner EXCLUSIVE: Inside Amazon's New Fresh Grocery Banner Where high service and low prices meet the future progressivegrocer.com 2020. 9. 2. NRF(미국소매협회) 전시회에 나타난 무인매장솔루션 1월 12일부터 14일까지 열린 NRF(National Retail Federation) 전시회 스케치 Acrelec America: 키오스크 장비/솔루션 Advantech: 키오스크 장비/솔루션 Apex Supply Chain Technologies: 셀프 온장고 스테이션(heated order pick-up station) Appetize: POS/휴대형 POS/모바일 주문/실시간 분석 솔루션 Bell Howell: 락커를 이용한 식료품 픽업 솔루션 Buzzy Booth: 키오스크 장비/솔루션 ComQi: CMS 플랫폼 Convergent Retail: 액세서리 판매를 위한 피팅 솔루션 Datalogic: 셀프 체크아웃 Diebold Nixdorf: 키오스크 장비 Digilock: BOPIS(Buy .. 2020. 1. 20. 셀프 체크아웃 시장 예측 셀프 체크아웃 시장이 올해 20억 달러에서 2024년에 40억 달러로 성장할 것으로 전망 https://www.retailcustomerexperience.com/news/self-checkout-market-to-hit-4b-by-2024/ Self-checkout market to hit $4B by 2024 The self-checkout system market is predicted to jump from this year's value of $2 billion to over $4 billion by 2024, according to a Global Market Insights, Inc. study. Factors driving growth, according to a press release,.. 2019. 10. 14. 이전 1 다음
