[키오스크 개발 사례] 고속도로 휴게소의 식권 발매기 (1)

   고속도로 휴게소에 설치된 푸드코트 식권 발매기입니다. 경부고속도로 만남의 광장 휴게소를 시작으로 경기, 강원, 전라, 경상도까지 전국의 주요 고속도로 휴게소에 설치되어 있습니다.

개요

   KTX 승차권 발매기 이후로 최초로 상용으로 제작된 키오스크입니다.(지금 현재 이 모델은 단종되었고 새로운 모델로 나가고 있습니다.) 개념은 휴게소에 설치된 영업관리시스템을 통해 각 마스터 파일을 다운 받고 거래가 발생되면 영업관리시스템으로 전송을 합니다. 다시 영업관리시스템에서 도로공사의 시스템으로 데이터를 전송하여 실적 집계와 모니터링이 이뤄집니다.

[그림 1  무인 식권 발매 키오스크]

기기 구조

   기기는 상단의 스크린과 중간의 결제 관련 모듈로 구성되어 있고 다시 스크린은 광고 재생부와 고객 조작부로 구성되어 있습니다. 물론 기기 내부에 지폐방출기/입금기, 신용카드 리더, 동전방출기, 영수증 프린터와 PC 등이 들어가 있습니다.

[그림 2  키오스크 외부 구조]

[그림 3  키오스크 내부 구조]

시스템 구성

   키오스크에는 발권 프로그램과 광고 재생 프로그램이 탑재되어 있고 인터페이스 모듈을 통해 영업관리시스템과 서로 통신을 하고 있습니다. 모든 거래 데이터는 영업관리시스템에 전송이 되도록 되어 있는데 이후 시스템 구성상 몇가지 변동 사항이 발생됩니다. 이 부분은 나중에 별도로 다시 한번 글을 올리도록 하겠습니다.

[그림 4  시스템 구성]

[그림 5  어플리케이션 구조]

[그림 6  업무 플로우]

(계속...)