무인스토어19 셀프 체크아웃에 대한 6가지 이야기 (소비자 설문 결과) 2022/3/14, by Bobby Marhamat — CEO, Raydiant 미국 내 소비자 1000명을 대상으로 조사한 설문 결과. 1. 셀프 체크아웃은 계속 증가할 것 - 36.3%는 2020년 이후 사용이 급격하게 증가, 23.5%는 조금 증가 - 34.1%는 향후 주요 구매방식으로 사용할 것, 18.7%는 조금 더 사용할 것 2. 과거에 사용에 실패했던 경험 - 고장이나 느린 처리속도에 대한 부정적인 경험 - 응답자의 67.3%는 그냥 작동하지 않는 상황을 경험 3. 과거의 부정적인 사용경험이 셀프 체크아웃 사용에 걸림돌 - 25.1%는 제대로 작동하지 않는 셀프 체크아웃으로 인해 기피하고 있음 - 21.9%는 지나치게 느린 처리 속도 때문에 기피 4. 소비자들은 본인의 스마트폰을 사용하기를 .. 2022. 4. 28. 야구장에 설치된 무인스토어 미국 프로야구 팀 트리플에이의 우스터 레드삭스 구장에 들어선 무인스토어. 스낵, 음료, 기념품 등을 판매하며 AI와 머신 비전 기술을 활용하여 스캔 없이 체크아웃 할 수 있는 시스템 구성. 유인, 무인 겸용 시스템으로 현금, 신용카드, 앱 결제 지원. 원문 Minor league team makes autonomous checkout history with new store | Chain Store Age 2021. 12. 13. 키오스크 시장의 최근 동향과 전망 (사례를 중심으로) 지난 주 금요일 한국지능정보사회진흥원(NIA)에서 키오스크를 주제로 발표를 했습니다. 2011년부터 키오스크 개발을 했으니까 어느덧 11년째입니다. 나름 키오스크 초창기부터 개발을 해왔고 꽤 다양한 형태의 키오스크를 개발해 왔습니다. 주로 해외 사례를 중심으로 얘기했는데 주요 내용은 아래와 같습니다. ------------------------------------------------------------ KIOSK: 흔히 접할 수 없는 키오스크 사례 Smart Vending Machine: 디스플레이가 장착된 스마트 자판기 COVID-19 Pandemic: 팬데믹이 시작된 후의 큰 변화(배송, 픽업, 터치리스) Cashierless & Mobile Store: 무인스토어, 모바일스토어, 스마트카트, .. 2021. 10. 13. KFC의 무인스토어(Cashierless Store) 태국 KFC에서 올초 3개의 무인스토어를 오픈할 예정. 1월 11일 오픈하는 3개의 매장에서 테스트를 진행하고 이후 전 매장에 적용할 계획. 원문 Yum planning to introduce cashier-less stores (bangkokpost.com) Yum planning to introduce cashier-less stores Yum Restaurant Thailand vows to ramp up its digital programs and tighten its safety measures as the latest coronavirus outbreak hampers restaurants and food outlets in Thailand. www.bangkokpost.com 2021. 1. 11. 언택트 시대를 위한 마스터카드의 솔루션 언택트 시대를 맞이하는 마스터카드의 전략/솔루션 2가지 Checkout Free Shopping Accel Robotics의 플랫폼 'Shop Anywhere'를 사용한 개인화 솔루션 - 개인정보를 침해하지 않고 개인화를 제공 - 인벤토리와 쇼핑객 분석을 통해 충돌지점 제거, 대기시간 및 대기줄 제거 - 10월부터 여러 소매점에 파일럿 실시: 써클K, 던킨, 델라웨어 노스 Personalized Drive-Thru SoundHound Inc. 및 Rekor Systems와 제휴하여 인공지능 기반의 드라이브스루 솔루션 제공 - 차량인식, 음성주문, 인공지능을 기능을 활용한 빠른 드라이브스루 - 과거 주문이력을 기반으로 한 메뉴 추천 기능 - 10월부터 화이트캐슬에서 파일럿 실시 원문 mastercardco.. 2020. 10. 5. 코로나 사태 장기화로 인한 프랜차이즈 매장 판매형태의 변화 혹은 진화 - 던킨: 마스터카드, Accel Robotics와 함께 아마존고 스타일의 무인 스토어 파일럿 예정 링크 thespoon.tech/cashierless-tech-could-move-dunkin-ahead-in-the-race-to-reinvent-the-qsr-format/ - 버거킹: 차량내 주문 후 차량으로 음식 배달, 앱주문 고객을 위한 curbside 서비스(도로변 배달)와 픽업 보관함, 드라이브스루 레인 추가/분리, 차선 위의 주방, 컨베이어벨트를 통한 상품 전달 링크 thespoon.tech/floating-kitchens-of-burger-king/ - 쉑쉑버거: 2021년에 드라이브스루 매장 오픈 예정, 모바일전용 라인, 직배송 링크 thespoon.tech/shake-shack-pivot.. 2020. 9. 10. 아마존 프레시(Amazon Fresh) 훑어보기 홀푸드를 인수한지 3년만에 아마존이 LA에 '아마존 프레시(Amazon Fresh)'라는 새로운 컨셉의 식료품점을 오픈했다. 기술적인 측면에서 보면 - 기존의 아마존고 컨셉의 셀프체크아웃 기능 - 알렉사(Alexa)를 이용한 상품 검색 기능 - 컴퓨터 비전과 센서를 활용한 Amazon Dash Cart - 당일 배송 및 픽업 서비스 원문 https://progressivegrocer.com/exclusive-inside-amazons-new-fresh-grocery-banner EXCLUSIVE: Inside Amazon's New Fresh Grocery Banner Where high service and low prices meet the future progressivegrocer.com 2020. 9. 2. 미래형 편의점에 집중하는 GS리테일 "GS리테일이 디지털 전환을 담당할 전문 조직을 신설하고 라이프스타일 미래형 매장 구축과 확산에 속도를 높인다. 비대면 무인 매장을 비롯해 새로운 사용자경험(UX)을 제공하는 차세대 점포를 확대하고, 전사 업무 방식도 디지털 전환에 집중하기로 했다." 원문: https://www.etnews.com/20200312000213?mc=ns_002_00001 [단독]GS리테일 '미래형 편의점' 전문 조직 만든다 GS리테일이 디지털 전환을 담당할 전문 조직을 신설하고 라이프스타일 미래형 매장 구축과 확산에 속도를 높인다. 비대면 무인 매장을 비롯해 새로운 사용자경험(UX)을 제공하는 차세대 점포를 확대하고, 전사 업무... www.etnews.com 2020. 3. 13. 무인스토어 시스템 판매에 나서는 아마존 아마존에서 무인스토어 시스템에 필요한 각종 하드웨어와 소프트웨어를 판매할 계획. 아마존고와는 다르게 전용앱이나 아마존 계정 없이 신용카드만으로 인증하고 결제. 원문 https://techcrunch.com/2020/03/09/amazon-is-now-selling-its-cashierless-store-technology-to-other-retailers/ Amazon is now selling its cashierless store technology to other retailers – TechCrunch Amazon on Monday announced it will now offer its cashierless store technology, called “Just Walk Out,” to othe.. 2020. 3. 10. 아마존의 무인 식료품매장 Amazon Go Grocery Store 아마존이 본사가 있는 시애틀에 편의점 형태의 아마존고에 이은 Amazon Go Grocery Store를 오픈했다는 소식. 식료품이란게 포장되어 판매하는 상품도 있지만 그렇지 않고 중량으로 계산하는 상품들도 있을텐데 어떻게 처리하는지 궁금하다. 센서와 카메라로 측정하고 제어한다지만 쉽지 않은 과정일텐데 잘 상상이 안된다. https://techcrunch.com/2020/02/25/amazon-opens-its-first-cashierless-grocery-store/ Amazon opens its first cashierless grocery store – TechCrunch Today Amazon is opening its first grocery store to pilot the use of the.. 2020. 2. 27. 이전 1 2 다음
