리테일 시스템28 맥도널드, IBM의 인공지능 도입 맥도널드가 드라이브스루에 IBM의 인공지능을 이용한 고객관리 솔루션과 음성인식 기술을 도입할 예정. 그 일환으로 IBM의 맥도널드의 McD Tech Labs를 인수. 원문 McDonald's enters strategic partnership with IBM to automate drive-thru lanes (cnbc.com) McDonald's enters strategic partnership with IBM to automate drive-thru lanes McDonald's has entered a strategic partnership with IBM to help the fast-food chain automate its drive-thru lanes. www.cnbc.com 2021. 11. 1. 인스타카트, 스마트카트 업체 'Caper AI' 인수 식료품 배송 서비스 업체인 인스타카드에서 스마트카트와 스마트카운터 개발업체인 Caper AI를 인수. 인수 금액은 3억 5천말 달러. Caper 홈페이지 Caper - AI-powered Smart Carts & Checkout Systems Caper - AI-powered Smart Carts & Checkout Systems Caper offers contactless and automated checkout powered by AI and computer vision. Our self-checkout tech commonly works in grocery and convenience stores. www.caper.ai 원문 Instacart buys smart cart maker Caper AI.. 2021. 10. 21. 키오스크 시장의 최근 동향과 전망 (사례를 중심으로) 지난 주 금요일 한국지능정보사회진흥원(NIA)에서 키오스크를 주제로 발표를 했습니다. 2011년부터 키오스크 개발을 했으니까 어느덧 11년째입니다. 나름 키오스크 초창기부터 개발을 해왔고 꽤 다양한 형태의 키오스크를 개발해 왔습니다. 주로 해외 사례를 중심으로 얘기했는데 주요 내용은 아래와 같습니다. ------------------------------------------------------------ KIOSK: 흔히 접할 수 없는 키오스크 사례 Smart Vending Machine: 디스플레이가 장착된 스마트 자판기 COVID-19 Pandemic: 팬데믹이 시작된 후의 큰 변화(배송, 픽업, 터치리스) Cashierless & Mobile Store: 무인스토어, 모바일스토어, 스마트카트, .. 2021. 10. 13. TGI 프라이데이의 고스트키친 전략 TGI프라이데이가 리프 테크놀로지(Reef Technology)와 파트너십을 맺고 고스트키친을 전세계에 선보일 계획. 향후 5년 동안 북미와 전 세계에 300개의 고스트키친을 설치할 계획 원문 TGI Fridays to open 300 ghost kitchens with Reef (restaurantbusinessonline.com) TGI Fridays to open 300 ghost kitchens with Reef Nearly half of the delivery-only outposts will be in international markets. www.restaurantbusinessonline.com 2021. 10. 11. 홈 디포, 월마트 '고로컬(GoLocal)' 서비스에 올라타다 인테리어 용품, 원예 용품 등을 취급하는 대형 유통업체 홈 디포(Home Depot)가 얼마 전에 런칭한 월마트의 지역배송서비스 '고로컬(GoLocal)' 서비스를 이용할 예정. 공식적으로는 고로컬 서비스를 이용하는 첫번째 계약. 홈디포는 몇 주간 이 서비스를 시범 운영한 뒤 연말까지 확대할 예정으로 고객 주문의 90%를 당일 또는 익익배송으로 처리할 계획이라고. 원문 Is Home Depot’s deal with Walmart a sign of bigger things to come? – RetailWire Is Home Depot’s deal with Walmart a sign of bigger things to come? – RetailWire Home Depot is hiring Walmart t.. 2021. 10. 7. 아마존이 만드는 백화점 아마존이 백화점 형태의 매장을 계획하고 있는 중이라고 한다. 샌프란시스코와 오하이오주 콜로라도에 오픈할 이 매장은 자사의 브랜드 의류를 판매하며 아마존의 하이테크 드레싱룸이 들어설 예정이라고 한다. 고객이 입어보고 싶은 옷을 QR 스캔하면 직원들이 드레싱룸에 해당 제품을 비치하도록 하고 룸 안에 설치된 터치 스크린을 통해 추천 제품을 보여주며 직원에게 가져다줄 것을 요청할 수 있다고 한다. 원문 Amazon department stores to get high-tech dressing rooms: report (nypost.com) Amazon’s department stores will reportedly get high-tech dressing rooms Amazon is testing an app .. 2021. 9. 24. 월마트의 새로운 배송 서비스 GoLocal(고로컬) 월마트가 새로운 배송서비스를 발표했다. 'GoLocal'이라고 이름 붙인 이 서비스는 월마트의 배송 플랫폼을 이용해 지역 유통업체의 상품을 소비자에게 배달해주는 서비스로 일반 배송 뿐만 아니라 당일 배송, 예약 배송도 제공할 예정이다. 단, 자사의 배송차량을 이용하는 건 아니고 DroneUp이나 ZipLine과 같은 드론, Nuro나 Waymo와 같은 무인자율배송차량 등을 이용할 계획이라고 한다. Walmart announces GoLocal, a last-mile delivery service for other retailers | TechCrunch Walmart announces GoLocal, a last-mile delivery service for other retailers – TechCru.. 2021. 8. 25. 셀프체크아웃(Self-Chekout) 시장 전망 2020년 셀프체크아웃 시장이 25% 성장. (영국 리서치 회사 RBR 조사) 2026년까지 전세계적으로 150만 개의 셀프체크아웃이 설치될 것으로 전망. 지난 해 출하량의 55%를 셀프체크아웃 장비가 차지. 북미의 경우 주로 식료품 매장에서 설치가 이뤄졌지만 점차 할인점, 편의점, 약국 등으로 확장되고 있는 중. 원문 https://progressivegrocer.com/self-checkout-installations-surged-25-2020 Self-Checkout Installations Surged 25% in 2020 Cashless is now king amid shift in installed units progressivegrocer.com 2021. 7. 14. 언택트 시대를 위한 마스터카드의 솔루션 언택트 시대를 맞이하는 마스터카드의 전략/솔루션 2가지 Checkout Free Shopping Accel Robotics의 플랫폼 'Shop Anywhere'를 사용한 개인화 솔루션 - 개인정보를 침해하지 않고 개인화를 제공 - 인벤토리와 쇼핑객 분석을 통해 충돌지점 제거, 대기시간 및 대기줄 제거 - 10월부터 여러 소매점에 파일럿 실시: 써클K, 던킨, 델라웨어 노스 Personalized Drive-Thru SoundHound Inc. 및 Rekor Systems와 제휴하여 인공지능 기반의 드라이브스루 솔루션 제공 - 차량인식, 음성주문, 인공지능을 기능을 활용한 빠른 드라이브스루 - 과거 주문이력을 기반으로 한 메뉴 추천 기능 - 10월부터 화이트캐슬에서 파일럿 실시 원문 mastercardco.. 2020. 10. 5. 코로나 사태 장기화로 인한 프랜차이즈 매장 판매형태의 변화 혹은 진화 - 던킨: 마스터카드, Accel Robotics와 함께 아마존고 스타일의 무인 스토어 파일럿 예정 링크 thespoon.tech/cashierless-tech-could-move-dunkin-ahead-in-the-race-to-reinvent-the-qsr-format/ - 버거킹: 차량내 주문 후 차량으로 음식 배달, 앱주문 고객을 위한 curbside 서비스(도로변 배달)와 픽업 보관함, 드라이브스루 레인 추가/분리, 차선 위의 주방, 컨베이어벨트를 통한 상품 전달 링크 thespoon.tech/floating-kitchens-of-burger-king/ - 쉑쉑버거: 2021년에 드라이브스루 매장 오픈 예정, 모바일전용 라인, 직배송 링크 thespoon.tech/shake-shack-pivot.. 2020. 9. 10. 이전 1 2 3 다음
