키오스크접근성14 "인건비 줄이겠다고 키오스크 들였는데 장애인용 의무 설치하라니 부담만 가중" 접근성 키오스크가 2024년 1월부터 3단계로 차례로 의무화된다. 3단계가 실시되는 2025년 1월이 되면 거의 모든 사업장에 접근성 키오스크를 설치해야 한다. 영세업자에게는 무척 부담되는 일이다. 단순히 비용 측면에서만 봐도 3배 이상 증가하고 장애인을 응대해야 하는 부담도 늘어난다. 사실 이 얘기는 진즉 이슈화 되었어야 하는데 예상 외로 관련 단체의 목소리가 없었다. 파이낸셜 뉴스 "인건비 줄이겠다고 키오스크 들였는데 장애인용 의무 설치하라니 부담만 가중" (msn.com) 2023. 7. 21. 키오스크 접근성 보장을 위한 협의체 발족 어제('23.6.27) 명동에 있는 포스트타워에서 '접근성, 모두를 위한 디지털 기술을 그려 나가다'라는 주제로 컨퍼런스가 열렸다. (보도자료 https://www.msit.go.kr/bbs/view.do?sCode=user&mPid=238&mId=113&bbsSeqNo=94&nttSeqNo=3183225) 보도자료 - 과학기술정보통신부 소식 보도자료 TOP www.msit.go.kr 컨퍼런스 시작 전에 '키오스크 접근성 보장을 위한 협의체' 발대식이 있었다. 키오스크 제조사, 개발사, 운영사 등 40여개 업체가 참여했고 물론 나도 여기에 참여한다. (기사 https://zdnet.co.kr/view/?no=20230627151937) 키오스크 접근 보장 협의체 출범..."누구나 쉽게 써야" ‘키오스크 .. 2023. 6. 28. 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 시행령 공표 지난 달 28일 '장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 시행령'이 국무회의에서 의결되고 3월 30일 공표되었다. (기사 참조: ‘키오스크’에 휠체어 접근 가능하도록…점자·음성안내 제공한다) ‘키오스크’에 휠체어 접근 가능하도록…점자·음성안내 제공한다 내년 1월 말부터 공공·교육·의료·금융기관을 시작으로 무인정보단말기(키오스크)에 휠체어가 접근 가능하도록하고 점자 블록이나 음성안내를 제공한다. 보건복지부는 장애인과 고령자들도 www.korea.kr 시행령 내용 중 시행 시기에 대한 부분이 있는데, 1단계: 2024년 1월 28일 - 공공기관, 교육기관, 의료기관, 교통관련시설, 금융사 등 2단계: 2024년 7월 28일 - 복지시설, 문회예술시설, 상시 100명 이상 고용하는 사업자 3단계: 2025.. 2023. 4. 7. 장애인차별금지법 시행령 개정 공청회 어제(2022년 6월 27일) 국회에서 '장애인차별금지법 시행령 개정 공청회'가 있었다. 사정상 참석은 못하고 오늘 기사로 내용을 접했다. 기사 ‘단계적 적용’에 집중된 키오스크 공청회... 장차법 시행령, ‘중소기업’ 강제할까? | 더인디고 (theindigo.co.kr) ‘단계적 적용’에 집중된 키오스크 공청회... 장차법 시행령, ‘중소기업’ 강제할까? | 더인디 일명 ‘키오스크’라 불리는 무인정보단말기와 이동통신 단말기에 설치되는 응용 소프트웨어(모바일 앱) 등 장애인 정보접근성 보장을 명시한 장애인차별금지법 제15조와 21조가 국회를 통과했 theindigo.co.kr 전면적 실시를 요구하는 장애인 단체와 단계적 시행을 요구하는 산업계 사이에 이견이 많았나 보다. 사실 참석 안했어도 미뤄 짐작하.. 2022. 6. 28. '장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시'에서 말하는 키오스크의 분류 2022년 5월 12일자로 과학기술정보통신부에서 '장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시'의 개정을 고시했다. (장애인·고령자등의정보접근및이용편의증진을위한고시 (law.go.kr)) 이 지침에서 정의하는 키오스크의 종류는 '별표4'에 정의되어 있는데 아래와 같다. 우선구매지능정보제품 무인정보단말기 무인민원발급기 o 무인민원발급기(행정, 법원, 교육 등) o 기타 국가기관 등에서 설치·운영하는 무인민원발급기 무인증명발매기 o 무인학사증명발급기(대학교) 금융자동화기기 o CD/ATM기 o 공과금 수납 무인자동화기기 o 환전 무인자동화기기기 o AI 카드 발매 무인자동화기기 o 기타 금융권에서 설치·운영하는 무인정보단말기 무인발권기 o 고속철도(KTX, SRT) 및 광역철도(새마을호, .. 2022. 5. 17. 접근성을 고려한 키오스크 UI (1) - 수어 서비스 키오스크에서 청각장애인을 위한 수어서비스를 어떻게 제공해야 할까? 정보통신기술협회(TTA)에서 제시한 UI 표준이나 관련 업체에서 시범서비스로 제공하는 UI를 몇가지 검토해봤다. 대략 아래와 같이 구성되지 않을까 싶다. case 1처럼 주문화면 한쪽 구석에 수화 영상을 보여주거나 case 2처럼 화면을 분할해서 한쪽은 주문화면, 다른 한쪽은 수화 영상화면으로 구성할 수 있겠다. 이렇게 했을 경우에 어떤 문제가 있을까? [case 1] 1. 수어 서비스 영상이 작게 보여진다: 시력이 안좋을 경우 보기에 불편할 수 있다. 2. 수어 영상이 보여지는 부분을 고려하여 주문 UI 화면을 변경해야 한다: 아니면 주문화면이 가려진다. 3. 일반 주문일 경우 수어 영역이 비어보인다. [case 2] 1. 주문 영역이 .. 2022. 5. 2. 셀프 체크아웃에 대한 6가지 이야기 (소비자 설문 결과) 2022/3/14, by Bobby Marhamat — CEO, Raydiant 미국 내 소비자 1000명을 대상으로 조사한 설문 결과. 1. 셀프 체크아웃은 계속 증가할 것 - 36.3%는 2020년 이후 사용이 급격하게 증가, 23.5%는 조금 증가 - 34.1%는 향후 주요 구매방식으로 사용할 것, 18.7%는 조금 더 사용할 것 2. 과거에 사용에 실패했던 경험 - 고장이나 느린 처리속도에 대한 부정적인 경험 - 응답자의 67.3%는 그냥 작동하지 않는 상황을 경험 3. 과거의 부정적인 사용경험이 셀프 체크아웃 사용에 걸림돌 - 25.1%는 제대로 작동하지 않는 셀프 체크아웃으로 인해 기피하고 있음 - 21.9%는 지나치게 느린 처리 속도 때문에 기피 4. 소비자들은 본인의 스마트폰을 사용하기를 .. 2022. 4. 28. '무인정보단말기 접근성 지침' 개정에 따른 키오스크 프로그램 개발 이슈 올 2월 장애인과 고령자의 키오스크 접근성을 규정하는 '무인정보단말기 접근성 지침 (KS X 9211:2022)'이 개정되었다. 하드웨어적인 표준과 소프트웨어 UI/UX의 접근성 표준을 규정하는 지침이다. UI 측면에서 보면 이런 내용들이 있다. - 시각장애인 모드에서 터치스크린의 ‘다음’ 버튼을 터치하면 버튼의 레이블을 알려준다. 즉, ‘다음’ 버튼이 초점을 받더라도 실행으로 이어지지 않는다. 이 버튼의 기능은 다른 버튼(예: 확인 버튼)의 조작을 통해 실행된다. - “‘삑’ 소리가 나면 ‘확인’ 버튼을 누르시오”라는 지시 사항은 소리를 인식할 수 없는 사용자의 경우, ‘삑’ 소리를 들을 수 없으므로 언제 ‘확인’ 버튼을 눌러야 할지 모른다. 이 경우, ‘삑 소리와 함께 지시등이 켜지면 ‘확인’ 버튼을.. 2022. 4. 27. 무인정보단말기 접근성 지침 (KS X 9211) 올해 개정된 무인정보단말기(키오스크, 스마트자판기 등) 접근성 지침을 조회할 수 있습니다. 'e나라표준인증' 사이트에서 '무인정보 단말기'로 검색해보면 나옵니다. 링크 https://standard.go.kr/KSCI/standardIntro/getStandardSearchView.do?menuId=919&topMenuId=502&upperMenuId=503&ksNo=KSX9211&tmprKsNo=KS_X_NEW_2015_1845&reformNo=01 중간에 있는 '표준원문보기' 버튼을 누르면 전문을 조회해 보실 수 있습니다. 단, 조회만 가능하고 파일로 저장이나 출력을 하려면 'KSSN(한국표준정보망)'에서 따로 구매해야 합니다.(PDF 또는 프린트) 링크 https://www.kssn.net/sear.. 2022. 4. 21. 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시 일부개정안 재행정예고 과학기술정보통신부에서 지난 3월 3일자로 공고한 내용. 키오스크 제조 및 소프트웨어 개발 업체에서는 참고할 것. 주요내용 가. 총칙 (1장) - 장애인ㆍ고령자 등의 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지능정보제품 및 지능정보서비스에 대한 정의, 적용 범위 등에 대한 명시 나. 설계지침(2장) - 지능정보서비스 및 지능정보제품을 설계할 때 장애인·고령자 등의 접근성 준수에 필요한 설계지침 규정 다. 우선구매대상지능정보제품의 지정 등 (3장) - 우선구매지능정보제품의 종류, 검증기준 및 신청, 검증, 검증서 발급, 검증 유효기간 및 연장 등에 대한 내용을 규정 공고문 보러가기 https://www.msit.go.kr/bbs/view.do?sCode=user&mId=109&mPid=103&bbsSeqNo=84&n.. 2022. 3. 16. 이전 1 2 다음
