kiosk70 [키오스크 개발 사례] 롯데마트 푸드코트 키오스크의 UI/UX 이야기 (3) 지난 1, 2편에 이어 롯데마트 푸드코트 키오스크 UI와 UX에 관한 세번째 이야기입니다. 지난번 2편에서 결제 중 현금과 신용카드 부분을 살펴봤는데 이번 포스팅에서는 포인트 결제와 포인트 적립, 그리고 마지막 단계인 영수증과 주문권 배출까지 알아보겠습니다. 아, 그리고 최근 중계점에 설치된 키오스크를 보니 이전 포스트에서 언급한대로 그동안 UI의 변화가 좀 있었더군요. 최신 UI를 입수하지 못한 관계로 이전에 캡쳐해 놓은 UI로 진행함을 양해 바랍니다. 1편 http://kioskist.tistory.com/482편 http://kioskist.tistory.com/49 멤버스 포인트 결제 롯데마트에서 가장 신경을 썼던 부분이 어쩌면 유통업계의 핵심이라고 할 수 있는 멤버스포인트 부분입니다. 이마트 푸.. 2013. 9. 23. [키오스크 개발 사례] 롯데마트 푸드코트 키오스크의 UI/UX 이야기 (2) 지난 번 포스팅에 이어 롯데마트 키오스크의 UI와 UX에 대해 알아 보겠습니다. 지난 번엔 메인화면에서의 구성을 얘기했는데 오늘은 메인화면에서 메뉴를 선택한 다음 결제를 진행하는 과정에 대해 얘기합니다. (아래의 내용은 개편 이전의 화면이라 실제 지금 설치된 화면과는 다를 수 있습니다.) 결제 메인 메인화면에서 메뉴를 다 고르고 결제 버튼을 누르면 다음과 같이 결제창이 나타납니다. 결제 수단은 현금, 신용카드, 롯데멤버스포인트의 3가지 입니다. 개발일정상 1차 개발이 3가지이고 이후 교통카드와 모바일카드가 추가될 예정입니다. (지금은 아마 추가 되었을 듯) 현금 결제 현금은 지폐만 입금하도록 되어 있습니다. 고객사에서는 동전도 입금할 수 있어야 한다고 했습니다만 강력히 반대해서 없는 걸로 했습니다. 우선.. 2013. 9. 6. [키오스크 개발 사례] 롯데마트 푸드코트 키오스크의 UI/UX 이야기 (1) 블로그 첫 포스팅으로 롯데마트 푸드코트 키오스크 개발 사례를 올렸었습니다. 롯데마트에 구현했던 키오스크의 UI와 UX에 대해 좀 더 자세히 알아보겠습니다. 이번 포스트에서는 첫 화면의 디자인과 UI의 동작에 대해 얘기해 보겠습니다. 카테고리의 배치 카테고리는 음식 코너를 선택하는 부분입니다. '전체메뉴'와 각각의 코너명이 이미지와 함께 보여집니다. 코너명을 선택하면 코너에 등록된 메뉴가 이미지, 가격, 메뉴명이 표시되고 '전체메뉴'를 선택하면 코너에 상관없이 전 메뉴가 모두 표시됩니다. 사실 '전체메뉴'를 표시하는 것에 대해서는 논란이 많았습니다. 코너를 일일이 선택한 다음 메뉴를 선택하는 것보다 전체메뉴를 모두 보여주고 화면 이동없이 바로 선택하는 것이 고객에게 편하다는 주장도 있었고 메뉴가 한꺼번에 .. 2013. 8. 27. 즉석에서 잡지를 출력해 판매하는 키오스크 스웨덴 스톡홀름에 설치된 키오스크인데 잡지를 출력해서 판매하는 키오스크입니다. 사용자가 터치 스크린을 통해 원하는 잡지를 선택한 다음 결제를 하면 즉석에서 키오스크를 통해 출력해줍니다. 장점이 뭐가 있을까요? 우선 온 디맨드 방식이기 때문에 미리 많은 양의 잡지를 찍어낼 필요가 없어 낭비를 줄일 수 있습니다. 또한 시간이 구애 받지 않고 24시간 판매가 가능하죠. 재고를 가져갈 필요도 없고 지나간 과월호도 쉽게 구매할 수 있을 것 같습니다. 원문 http://goo.gl/oxMi8M 2013. 8. 22. [키오스크 개발 사례] 골프장의 키오스크 (Golf Course's KIOSK) 일전에 올렸던 포스트에서 설치 사례로 언급했던 선운산 CC의 골프장 키오스크입니다. 선운산 CC는 골프존이 위탁을 받아 운영하고 있습니다. 회원들의 서비스를 강화하면서 그의 일환으로 키오스크를 설치했습니다. 프로세스는 간단합니다. [그림 1 서비스 절차] 캐디가 스마트 디바이스를 이용해 라운딩 장면 또는 라운딩 후 단체 사진을 찍어 스코어와 함께 서버로 전송합니다. 서버에서는 키오스크로 정보를 내려주고 라커로 돌아온 골퍼는 키오스크에서 자신의 사진을 선택하고 출력 버튼을 누르면 스코어 카드와 함께 포토 용지에 인쇄해 줍니다. [그림 2 키오스크를 조작하고 있는 모습] [그림 3 사진과 스코어카드가 출력된 모습] 고객에게 서비스로 제공하는 거라 별도의 결제 모듈이 필요 없어서 기기 구성은 간단합니다. 터치.. 2013. 8. 22. 화장품을 판매하는 버스 모양의 키오스크 Benefit Cosmetics라는 회사에서 JFK 국제공항에 설치한 핑크색 버스 모양의 키오스크입니다. 화장품을 판매하는데 핑크색의 조그만 버스 모양으로 생겼습니다. 향후, 뉴욕, 라스베가스, 휴스턴, 오스틴 등 다른 공항에도 설치할 계획이라고 합니다. 키오스크도 디자인이 중요합니다. 원문 http://www.kioskmarketplace.com/article/217373/Benefit-beauty-vending-kiosks-take-off-in-US-airports 2013. 8. 6. 키오스크 개발의 어려움 [그 동안 개발했던 키오스크들] 그동안 키오스크를 제작하면서 많은 애로사항이 있었습니다. 그 중 생각나는 몇가지를 적어 봤습니다. 주문식 생산이다 보니 수요 예측이 어렵고 그에 따라 부품 수급이 어렵다. 키오스크 내부에 들어가는 각종 부품, 그리고 함체 등의 재고는 얼마나 보유해야 할까. 또한 수입 부품의 경우 조달 기간이 장시간 소요되어 납기 단축이 어렵다. 결국 체계적인 계획을 세워 생산하기가 어렵고 장애시 AS 처리의 지연이 발생될 소지가 많다. 함체 디자인이 변경에 따라 내부 구조도 변경되어야 하는 경우가 빈번하다. 내부구조가 바뀌면 전체적인 테스트를 또 다시 해야만 한다. 예를 들어 동전 방출구의 위치가 변경되었을 경우 동전이 제대로 방출이 되는지, 지폐 입금기이나 방출기에서 입출금이 제대로 되.. 2013. 8. 6. 터치스크린 키오스크를 활용한 무인 커피전문점 'Briggo Coffee Haus'에서 텍사스 대학에 설치한 무인 커피샵입니다. 터치스크린 방식의 키오스크로 웹, 앱, 키오스크에서 자신이 원하는 타입의 커피를 주문할 수 있다고 합니다. 일단 디자인은 좋군요. 원문 http://www.fastcodesign.com/1673167/this-new-coffee-shop-is-staffed-by-robots#1 2013. 8. 5. 키오스크 개발 사례 정리 5월 7일 첫 포스팅을 한 이후로 지금까지 13개의 글을 통해 10개의 개발 사례를 올렸습니다. 첫번째 글인 롯데마트 푸드코트 키오스크를 시작으로 상품권 키오스크, 전기차 충전 키오스크, 택시회사 사납금 정산기, 백화점 식수충전기, 그리고 마지막으로 KTX 승차권발매기까지 글을 올렸습니다. 우선 정리할 수 있는 사례들은 대부분 올렸는데 그동안의 포스팅을 한번 정리해 보고 가려고 합니다. 사이트 설명 링크 비고 롯데마트 푸드코트 키오스크 http://kioskist.tistory.com/1 가장 최근에 개발된 기기송파점, 삼양점 시범테스트 후 약 150대를 전국에 설치하기 위해 현재 기기 제작 중 전통시장 온누리상품권 키오스크 http://kioskist.tistory.com/3 CD기와 키오스크가 함께 .. 2013. 7. 30. 교회와 키오스크가 무슨 관계가 있을까요? 오늘 해외의 키오스크 사례를 좀 찾아보다가 눈에 들어오는 기기가 있었습니다. 바로 교회에서 사용하는 키오스크인데요 교회와 키오스크가 무슨 관련이 있을까요? 바로 헌금 모금 키오스크입니다. 'Free Church KIOSK'라는 이 회사에서는 아이패드용 키오스크 외함(enclose)과 앱을 무료로 제공해 주는데, 카드 리더기를 통해 헌금을 하는 시스템입니다. (아마 카드 결제수수료로 수익을 얻겠죠?) 그런데 실제로 몇년 전 제가 다니던 회사에도 이런 영업 건이 있었습니다. 분당에 있는 모 교회에서 헌금용 키오스크를 설치하려는 얘기가 있어서 영업 사원이 다닌 적이 있었죠. 결국 안하긴 했지만 어떨까요? 교회에서 신자들의 헌금을 신용카드로 '결제'하는게 과연 옳은 일일까요? Free Church Kiosk.c.. 2013. 7. 29. 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음
